PUSAT LAYANAN PENGGUNA
Bagaimana Kami Bisa Membantu?
Temukan panduan cepat atau hubungi tim operasional kami untuk kendala seputar donasi, pembayaran, dan layanan digital di bdb.or.id.
Kendala Akun & Donasi
Mengalami kendala saat verifikasi WhatsApp atau riwayat donasi yang belum terupdate? Tim kami siap membantu memeriksa transaksi Anda.
Metode Pembayaran
Informasi lengkap seputar pembayaran via QRIS, Virtual Account (VA), dan dompet digital yang didukung secara otomatis.
Transparansi Penyaluran
Seluruh dana yang terkumpul disalurkan secara transparan dan dilaporkan berkala pada menu laporan di setiap program.
FAQ Umum
Jawaban atas pertanyaan-pertanyaan yang paling sering diajukan oleh para dermawan kepada tim bdb.or.id.
Hubungi Tim Layanan
Admin siap melayani pada hari kerja (Senin - Jumat, 08.00 - 16.00 WIB)
Chat via WhatsApp (Respon Cepat) 💬
Atau kirim email ke: support@bdb.or.id